Что такое квалифицированный лид и сколько он стоит
Рынок называет лидом пять разных вещей: от сообщения в чате до проведённой встречи. Разбираем, чем лид отличается от квалифицированного лида, как считается воронка и сколько стоит каждая единица по кейсам агентств.
Лид, квалифицированный лид, MQL и SQL
Проявил интерес
Человек или компания оставили заявку, сообщение или контакт. Подходят ли они вам и готовы ли говорить, пока неизвестно.
Подтвердил интерес и шаг
Профиль совпал, человек с правом решения или сам клиент ответил, интерес подтверждён и согласован следующий шаг: КП, демо, звонок, запись.
Маркетинг и продажи
MQL подходит маркетингу по профилю и интересу. SQL отдел продаж признал готовым к разговору о покупке.
- компания из согласованного профиля
- ответил человек с правом решения или член закупочной группы
- подтверждён интерес и следующий шаг: КП, демо, звонок
- приложены источник сигнала и переписка
- человек сам написал о задаче там, где это публично
- ответил на наше сообщение и подтвердил запрос
- согласился на контакт; не дубль и не в стоп-листе
- консультация считается, когда человек пришёл: это подтверждает ваш администратор
«Не актуально», автоответ и отписка лидом не считаются. Неявка на встречу не оплачивается.
Пять уровней: от сообщения до встречи
Клиент сравнивает цены, не замечая, что покупает разные вещи. Поэтому определение лида должно стоять в договоре до старта.
- Уровень 1Сообщение-заявка
Любое сообщение, прошедшее фильтр по словам. Объём большой, качество не гарантируется. Платят за доступ к потоку.
Telegram-боты мониторинга - Уровень 2Открытие контакта
Платят за раскрытие автора заявки. Что он ответит и нужно ли ему, неизвестно.
сервисы с оплатой за открытия - Уровень 3Ответ с интересом и следующим шагом
Самый распространённый стандарт в исходящих продажах. «Не актуально» и «отпишите» не считаются.
агентства исходящих продажзасчитываем как квал-лид - Уровень 4Дозвон до ЛПР
Оплачивается разговор с человеком, который принимает решение, а не его интерес.
колл-центры - Уровень 5Квалифицированная встреча
Профиль совпал, участник ЛПР или член закупочной группы, тема подтверждена, бриф передан.
агентства назначения встречзасчитываем как встречу
Сколько заявок доходит до сделки
Конверсии между шагами для компаний и частных клиентов.
Ориентиры по кейсам агентств, а не статистика: почти все открытые цифры в России публикуют агентства.
Цена за единицу результата: рынок и мы
Коридоры по кейсам агентств, рубли за единицу. Вертикальные метки показывают наш прайс за результат.
Наш прайс: 2 500 ₽ за квалифицированный лид, 8 000 ₽ за проведённую встречу или консультацию; при чеке клиента от 1 млн ₽ 5 000 ₽ и 15 000 ₽. База 45 000 ₽ в месяц.
Сколько стоит в Лидогенераторе
2 500 ₽ за квалифицированный лид и 8 000 ₽ за проведённую встречу или консультацию при базе 45 000 ₽ в месяц. При чеке клиента от 1 млн ₽: 5 000 и 15 000 ₽. Одна цена для компаний и частных клиентов.
О квалифицированных лидах
Что такое квалифицированный лид?
Это потенциальный клиент, который подходит под ваш профиль и сам подтвердил интерес и следующий шаг: попросил КП, демо, звонок или записался на консультацию. Обычный лид, или заявка, только оставил контакт или сообщение.
Чем лид отличается от квалифицированного лида?
Лид показывает, что человек или компания проявили интерес. Квалифицированный лид прошёл проверку: профиль совпал, интерес подтверждён, есть следующий шаг и человек с правом решения. По кейсам агентств они отличаются по цене в 2–4 раза.
Сколько стоит квалифицированный лид?
По кейсам агентств квалифицированный B2B-лид стоит в среднем 5–7 тыс ₽, встреча с ЛПР около 10 тыс ₽, заявка на услугу для частных клиентов 0,8–1,2 тыс ₽, квал-лид в дорогих нишах 8–15 тыс ₽. В Лидогенераторе квал-лид стоит 2 500 ₽ при базе 45 000 ₽ в месяц.
Кто решает, что лид квалифицированный?
Критерии записываются в договор до старта. К каждому лиду приложены источник сигнала и переписка, поэтому вы проверяете его сами. Невалидные лиды заменяем.
Что такое MQL и SQL?
MQL означает лид, который подходит маркетингу по профилю и интересу. SQL означает лид, которого отдел продаж признал готовым к разговору о покупке. По кейсам агентств в SQL переходят 20–35% MQL.
Договоримся, что считать результатом
Расскажите, что продаёте и кого ищете. Соберём радар на ваших источниках, покажем первые карточки с основаниями и вместе решим, что считать результатом.