ЛидогенераторИИ-поиск клиентов Пилот
Своя база

Своя база: вернуть старых клиентов с ИИ

Реактивация базы с поводом, а не рассылкой. Находим в вашей CRM тех, у кого сейчас появилась новая задача, и готовим касание, которое касается именно их. Работу с базой запускаем по проекту.

Почему база молчит

Старые клиенты не вернутся сами

База остывает

Клиент купил, задача закрыта, общение прервалось. Через год у него новая задача, но он о вас не вспомнил.

Рассылка не работает

Письмо «давно не виделись» всей базе приносит отписки. Нужен повод, который касается конкретного клиента.

Повод виден снаружи

Найм, запуск, смена руководителя или вопрос в сообществе показывают, кому вы снова нужны.

Как работает

Реактивация базы в четыре шага

01

Подключаем базу

CRM или таблица: клиенты, отказники, старые заявки.

02

Ищем новые сигналы

Найм, запуск, новый руководитель, вопрос в сообществе у тех, кто уже в базе.

03

Проверяем основание

Отказы, стоп-лист и правовое основание до касания.

04

Готовим касание с поводом

Личное письмо или сообщение, отправляете вы или наша команда.

Посмотрим, кто из вашей базы может вернутьсяРасскажите, что продаёте и кого ищете. Первые карточки покажем на ваших источниках.
Пример карточки

К кому вернуться и с каким поводом

Своя база · реактивацияпо проекту

К кому вернуться и с каким поводом

Кто
клиент из вашей CRM или таблицы
Что было
прошлая покупка, заявка или отказ с причиной
Новый повод
внешний сигнал: найм, запуск, новый руководитель, вопрос в сообществе
Можно ли писать
основание проверено, отказ и стоп-лист учтены
Чего не знаем
актуален ли бюджет: уточнить в разговоре
Следующий шагЛичное письмо с новым поводом, без рассылки по всей базе

Структура карточки. Работу с базой запускаем по проекту, только при правовом основании.

Только при правовом основании

Контакт из базы не равен разрешению писать. До касания проверяем основание, отказы и общий стоп-лист. Массовых рассылок по базе нет, каждое сообщение одобряете вы.

Иллюстративный пример

Клиент открывает новое направление

Вход: прошлая покупка в CRM и публичное сообщение о запуске.

Проверка: актуальность связи, отсутствие отказа, основание и роль адресата.

Шаг: предложить человеку черновик обращения с конкретным поводом.

Недостаточно данных

Старый контакт без основания

Вход: запись в CRM и найденный новый сигнал.

Проверка: статус согласия и актуальность контакта неизвестны.

Шаг: остановить касание до ручной проверки; контакт не означает разрешение писать.

Посмотрим, кто из вашей базы может вернутьсяРасскажите, что продаёте и кого ищете. Первые карточки покажем на ваших источниках.
Вопросы

О реактивации базы

Как вернуть старых клиентов с помощью ИИ?

Сопоставить базу с тем, что происходит у клиентов сейчас. Лидогенератор берёт вашу CRM или таблицу, ищет у этих клиентов новые сигналы: найм, запуск, смену руководителя, вопрос в сообществе, и предлагает, к кому вернуться и с каким поводом. Пишете вы или наша команда, каждое сообщение одобряете вы.

Что такое реактивация клиентской базы?

Это возврат клиентов, которые когда-то покупали или оставляли заявку, но перестали общаться. Работает, когда у письма есть повод: новая задача клиента, новый продукт у вас или изменение у него в компании. Рассылка «давно не виделись» по всей базе обычно раздражает.

Можно ли писать всем из своей базы?

Нет. Нужно правовое основание для контакта, а отказы и стоп-лист учитываются до касания. Найденный или сохранённый контакт сам по себе не даёт права писать.

Это готовая функция или проект?

Работу со своей базой запускаем по проекту: подключаем вашу CRM или таблицу, настраиваем внешние сигналы под ваших клиентов и показываем первый список на пилоте.

Сколько это стоит?

Под ключ от 80 000 ₽ в месяц или оплата за результат: база 45 000 ₽ в месяц и 2 500 ₽ за квалифицированный лид. Объём настройки зависит от вашей CRM и считается до старта.

Следующий шаг

Покажем, кого из базы пора вернуть

Расскажите, какие контакты есть в CRM. Проверим доступные поводы, правовое основание и объём работы до пилота.

Пилот на вашей задаче